Одна из ключевых проблем, заключается в том, что широкие круги общественности оказываются неосведомленными о деятельности некоммерческого сектора. Мы сами, лидеры, не знаем друг друга, не видим новичков, приходящих в сектор. Чтобы граждане знали о работе, которая ведется общественными организациями и гражданскими активистами, чтобы к ним приходили добровольцы, появлялись партнеры, необходимо рассказывать о деятельности, которая ведётся. И сами социально ориентированные структуры должны учиться представлять обществу, власти, бизнесу, меценатам конкретные и проработанные предложения, уметь презентовать успешные результаты своей работы.